|
Terra Lu Travel
ist ein Service für die Vorbereitung von Gruppenreisen. Terra
Lu Travel bietet keine Reisen an, bei denen sich einzelne Personen
anmelden können. Die Kunden von Terra Lu Travel sind institutionelle
Einrichtungen wie Busunternehmen, Reisebüros, Kirchengemeinden,
kirchliche Einrichtungen und Bildungsstätten, die sich von
Terra Lu Travel eine Gruppenreise zusammenstellen lassen und diese
dann in der Rolle eines Reiseveranstalters ihren Kunden/ Gruppenteilnehmern
anbieten. Terra Lu Travel ist nicht Veranstalter dieser Reisen,
sondern Vermittler touristischer Dienstleistungen.
Bitte beachten
Sie folgende Hinweise:
Mahlzeiten: Bei Hotelübernachtungen ist, sofern nichts
anderes vereinbart wird, immer Frühstück inklusive. Das
Frühstück schließt auch Getränke wie Kaffee,
Tee, Saft ein. Wenn Sie "Halbpension", also Abendessen
buchen, sind die Getränke üblicherweise nicht im Preis
inbegriffen, sondern müssen von den Teilnehmern direkt bezahlt
werden. Falls Sie Getränke inklusive wünschen, können
wir das aber natürlich auch gerne für Sie buchen.
Gepäckträgerservice:
Sofern die Gruppe einen Gepäckträgerservice in den
Hotels wünscht, können wir das gerne entsprechend vorbereiten.
Die Gruppenteilnehmer finden dann Ihr Gepäck kurz nach der
Ankunft auf dem Zimmer vor. Wenn ein Gepäckträgerservice
nicht gebucht ist wird der Busfahrer die Koffer nach dem Ausladen
aushändigen.
Versicherungen:
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung
und einer Reisekrankenversicherung. Diese Versicherungen können
für die gesamte Gruppe und für einzelne Gruppenteilnehmer
abgeschlossen werden auf unserer Website www.terra-lu-travel.de/versicherungen
Geschäftsbedingungen
§ 1
Vertragliche Beziehungen
Die Terra Lu Travel & Consult GmbH - im folgenden Terra Lu Travel
- bietet als so genannter Paketreiseveranstalter dem jeweiligen
Vertragspartner, der gegenüber dem Endverbraucher als Reiseveranstalter
im Sinne von § 651a BGB auftritt, entweder einzelne Reiseleistungen
oder ein Paket von Reiseleistungen für Reisegruppen an. Insoweit
stellt Terra Lu Travel ausdrücklich klar, dass die Terra Lu
Travel & Consult GmbH selbst kein Reiseveranstalter ist, sondern
im Verhältnis zu ihrem Kunden und zu Dritten nur als Geschäftsbesorger
bzw. Werkunternehmer anzusehen ist, der die Angebote einzelner Leistungsträger
zu speziellen Arrangements zusammenfasst und an den jeweiligen Reiseveranstalter
- im folgenden Vertragspartner genannt - weitervermittelt.
§ 2
Zahlungen
2.1. Soweit im Reisevertrag keine anderen Zahlungsbedingungen vereinbart
sind gilt für Zahlungen:
Mit Abschluss des Vertrages - jedoch längstens sechs Monate
vor Reiseantritt - ist eine Anzahlung in Höhe von 10 Prozent
des Gesamtgruppenpreises fällig. Der restliche Reisepreis ist
spätestens sechs Wochen vor Reiseantritt fällig. Weitere
Anzahlungstermine können vereinbart werden.
2.2. Terra Lu Travel wird die Reiseunterlagen spätestens zwei
Wochen vor Reisebeginn nach vollständigem Zahlungseingang zusenden.
2.3. Eventuell anfallende Bankgebühren gehen zu Lasten des
Vertragspartners.
§ 3
Preise und Preisänderungen
3.1. Soweit nichts anderes ausdrücklich angegeben wird verstehen
sich alle Preisangaben in den Angeboten und Auftragsbestätigungen
pro Person, rein Netto in Euro. Liegt der Reisetermin später
als vier Monate nach Vertragsschluss, kann Terra Lu Travel aufgrund
zwischenzeitlich eingetretener, nicht vorhersehbarer Umstände
eine Preiserhöhung bis zu 5 % vornehmen. Eine Preiserhöhung
ist nur bis zu 24 Tage vor Reisebeginn möglich und dem Vertragspartner
unverzüglich mit Angabe der Gründe mitzuteilen. Erhöht
sich der Preis um mehr als 5 %, so ist der Vertragspartner berechtigt,
ohne Zahlung eines besonderen Entgelts vom Vertrag zurückzutreten.
Der Rücktritt muss unverzüglich gegenüber Terra Lu
Travel erklärt werden.
3.2. Sollte nach Vertragsschluss eine Anhebung des dem Vertrag zugrunde
liegenden Inland-Mehrwertsteuersatzes erfolgen, berechtigt dies
Terra Lu Travel zur Berechnung der geänderten Mehrwertsteuer.
Entsprechendes gilt bei Änderungen der Mehrwertsteuer in den
Zielländern der gebuchten Reise.
§ 4
Leistungsinhalt und Leistungsänderungen
Der vertraglich vereinbarte Leistungsinhalt ergibt sich aus der
Leistungsbeschreibung in der Auftragsbestätigung. Ergänzungen,
Veränderungen, Sonderwünsche und Zusatzleistungen bedürfen
der Schriftform. Abweichungen vom Leistungsinhalt sind zulässig,
soweit sie nicht von Terra Lu Travel verschuldet sind, nicht erheblich
sind und den Gesamtzuschnitt der Vertragsleistung nicht beeinträchtigen.
§ 5
Teilnehmerzahl, Ersatzreisende
5.1. Sofern ein Reise-Arrangement von einer geringeren Teilnehmerzahl
als im Vertrag vorgesehen beansprucht wird, behält sich Terra
Lu Travel eine Preiserhöhung im Umfang der entstehenden Mehrkosten
vor.
5.2. Der Vertragspartner kann bei Gruppenreisen bis zum Reisebeginn
Namens- und Personenänderungen vornehmen lassen, sofern die
Ersatzreisenden den besonderen Reiseanforderungen genügen und
der Teilnahme des/ der Ersatzreisenden nicht gesetzliche Vorschriften
oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.
§ 6
Kündigung/ Rücktritt durch den Vertragspartner
6.1.Umbuchungen werden als Rücktritt, verbunden mit einer Neuanmeldung,
behandelt. Ein Rücktritt/eine Kündigung des Vertrages
ist jeder Zeit möglich und bedarf der Schriftform.
Sofern keine abweichenden Stornofristen vereinbart sind, ist der
Vertragspartner bei Rücktritt verpflichtet, pauschaliert folgende
Entschädigung bzw. Stornogebühren an Terra Lu Travel zu
zahlen:
Rücktritt des Vertragspartners zwischen dem 6. Monat (Zahlung
der Anzahlung) und bis zum 31. Tag vor Reisebeginn: 10 Prozent des
Gesamtgruppenpreises
bis zum 22. Tag: 30 Prozent des Gesamtgruppenpreises
bis zum 15. Tag: 50 Prozent des Gesamtgruppenpreises
bis zum 8. Tag: 80 Prozent des Gesamtgruppenpreises
ab dem 7. Tag: 90 Prozent des Gesamtgruppenpreises
Dem Vertragspartner bleibt es unbenommen, eine niedrigere als die
vorgesehene pauschalierte Entschädigung nachzuweisen.
6.2. Für die Einhaltung der Frist ist der schriftliche Zugang
der Erklärung bei Terra Lu Travel maßgeblich.
6.3. Dem Vertragspartner wird empfohlen, eine Reiserücktrittskostenversicherung
und eine Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten
bei Unfall oder Krankheit abzuschließen.
§ 7
Kündigung/Rücktritt durch Terra Lu Travel
Ein Rücktritt vom Vertrag ist möglich, wenn der Vertragspartner
seinen Zahlungsverpflichtungen innerhalb der bestehenden Geschäftsbeziehung
nicht fristgerecht nachkommt bzw. die vereinbarten Vertragsbedingungen
nicht einhält. Sowohl Terra Lu Travel als auch der Vertragspartner
können den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist kündigen,
wenn die Reise durch höhere Gewalt, insbesondere durch Krieg,
Streik, Unruhen, Naturkatastrophen, Epidemien, hoheitliche Anordnungen
oder grundlegende politische Veränderungen gefährdet oder
erheblich beeinträchtigt wird und diese Umstände bei Vertragsschluss
nicht vorhersehbar waren.
§ 8
Haftung
Terra Lu Travel haftet mit der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen
Kaufmanns für die Richtigkeit der Vertragsausschreibung, für
eine sorgfältige Auswahl der Leistungsträger, eine gewissenhafte
Vorbereitung des Arrangements und eine ordnungsgemäße
Erbringung der vereinbarten Vertragsleistungen. Sollte die Leistung
des Leistungsträgers mit Mängeln behaftet sein, ist Terra
Lu Travel verpflichtet, im Rahmen des im kaufmännischen Geschäftsbetriebs
zumutbaren auf die Leistungserbringer zur Mängelbeseitigung
hinzuwirken. Terra Lu Travel ist berechtigt, bei unzumutbarer Kostenbelastung
die Einwirkung auf den Leistungsträger von einer Kostenbeteiligung
des Kunden bis zur Hälfte der entstehenden Kosten abhängig
zu machen. Im übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln
mit folgender Maßgabe: Die vertragliche Haftung von Terra
Lu Travel für Schäden, die nicht Körperschäden
sind, ist auf den dreifachen Arrangementpreis beschränkt, soweit
der Schaden durch Terra Lu Travel weder vorsätzlich noch grob
fahrlässig herbeigeführt worden ist oder Terra Lu Travel
nur wegen eines Verschuldens eines Dritten, insbesondere eines Leistungsträgers
haftet. Vertragliche Schadensersatzansprüche hat der Vertragspartner
in entsprechender Anwendung von § 651 g, innerhalb von sechs
Wochen nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Vertragsleistung
gegenüber Terra Lu Travel geltend zu machen. Aus Gründen
der Beweissicherung wird empfohlen, die Ansprüche schriftlich
geltend zu machen.
§ 9
Mitwirkungspflichten
Der Vertragspartner hat bei auftretenden Leistungsstörungen
die Pflicht zu sofortiger Information an Terra Lu Travel und den
jeweiligen Leistungsträger, um eventuelle Schäden zu verhindern,
zu mindern und eine schnelle Abhilfe zu ermöglichen. Der Leistungsträger
ist jedoch nicht berechtigt, Ansprüche im Namen von Terra Lu
Travel anzuerkennen. Eine sofortige Anzeige der Mängel mit
Abhilfeverlangen ist auch Voraussetzung für die Geltendmachung
vertraglicher Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche.
Abhilfe ist auch durch die Erbringung einer gleichwertigen Ersatzleistung
oder einer anderen als Ersatz akzeptierten Leistung möglich.
§ 10
Pass-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
Für die Einhaltung der Pass-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen
ist der Vertragspartner gegenüber dem Reisenden verantwortlich.
Terra Lu Travel bemüht sich nach aktuellem Wissenstand in der
Auftragsbestätigung bzw. in den späteren Reiseunterlagen
um eine Information über die jeweiligen nationalen Bestimmungen,
bezogen auf vertragsgemäß zu erbringende Leistungen.
Eine Gewähr für die Richtigkeit dieser Informationen wird
nicht übernommen.
§ 11
Allgemeines
Sofern der Vertragspartner Kaufmann im Sinne von §§ 1
II, 2, und 5 HGB ist, ist Fritzlar Gerichtsstand. Sofern sich nichts
anderes aus der Auftragsbestätigung ergibt, ist der Geschäftssitz
von Terra Lu Travel Erfüllungsort.
Stand: 17. Dezember 2012, Irrtum und Änderungen vorbehalten.
Terra Lu
Travel & Consult GmbH
Pfarrstraße 18, 34576 Homberg (Efze)
Telefon +49
(0) 5681 84 88 81
Telefax +49 (0) 5681 84 88 82
info@terra-lu-travel.de
www.terra-lu-travel.de
Geschäftsführender
Gesellschafter:
Pfarrer Christian Utpatel
Amtsgericht Fritzlar, HRB 11646
Steuer- Nr.: 026/246/10151
USt-ID: DE 264 93 04 60
ausdrucken
als pdf
|
